Aparece una sombra en las partes superior o inferior de la imagen

Verifique los siguientes puntos

Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.

¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?

Solución

Podría aparecer en la imagen una sombra de un documento que se produjo durante la alimentación de un documento.

En el controlador del escáner utilice la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde.

Para obtener más información, consulte la ayuda del controlador del escáner.