Los documentos no se alimentan en el ADF con frecuencia

Verifique los siguientes puntos

Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con su distribuidor/proveedor y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.

¿Los documentos cumplen con los requisitos correspondientes?

Solución

Use documentos que cumplan con los requisitos.

Para obtener detalles, consulte Documentos para la digitalización.

¿Ha aireado los documentos antes de colocarlos?

Solución

Airee los documentos.

Para obtener detalles, consulte Preparación.

¿Se ha instalado correctamente el conjunto del rodillo (el rodillo de freno y el rodillo de recogida)?

Solución

Instale correctamente el conjunto del rodillo (el rodillo de freno y el rodillo de recogida).

Para obtener detalles, consulte Sustitución del conjunto del rodillo.

¿Está limpio el conjunto del rodillo (el rodillo de freno y el rodillo de recogida)?

Solución

Limpie el conjunto del rodillo (el rodillo de freno y el rodillo de recogida).

Para obtener detalles, consulte Cuidado diario.

¿Está deteriorado el conjunto del rodillo (el rodillo de freno y el rodillo de recogida)?

Solución

Inicie el Software Operation Panel para comprobar los contadores del conjunto del rodillo (el rodillo de freno y el rodillo de recogida) y, si fuera necesario, sustituya el conjunto del rodillo.

Para obtener información acerca de cómo comprobar los contadores, consulte Verificar los contadores de hojas.

Para obtener información acerca de cómo sustituir el conjunto del rodillo, consulte Sustitución del conjunto del rodillo.