تحقّق من النقاط التالية

• هل المستندات تحقق متطلبات الورق؟

• هل قمت بتهوية المستندات قبل تحميلها؟

• هل مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط) مثبّتة بشكل صحيح؟

• هل مجموعة البكرات (بكرة الفرامل وبكرة الالتقاط) نظيفة؟

• هل تلفت مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط)؟

إذا استمرت المشكلة، افحص كل عنصر في قبل الاتصال بالمورد/الموزع لديك أولاً، ثم اتصل بالمورد /الموزع الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.

هل المستندات تحقق متطلبات الورق؟

حل

استعمل مستندات تفي بالمتطلبات.

لمعرفة التفاصيل، راجع مستندات للمسح الضوئي.

هل قمت بتهوية المستندات قبل تحميلها؟

حل

قم بتهوية المستندات.

لمعرفة التفاصيل، راجع التحضير.

هل مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط) مثبّتة بشكل صحيح؟

حل

قم بتثبيت مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط) بشكل صحيح.

لمعرفة التفاصيل، راجع استبدال مجموعة البكرات.

هل مجموعة البكرات (بكرة الفرامل وبكرة الالتقاط) نظيفة؟

حل

نظّف مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط).

لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.

هل تلفت مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط)؟

حل

شغّل Software Operation Panel للتحقق من عداد مجموعة البكرات (بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط)، وإذا لزم الأمر، استبدل مجموعة البكرات.

لمعرفة التفاصيل حول كيفية التحقق من العداد، راجع فحص عدادات الورق.

لمعرفة التفاصيل حول كيفية استبدال مجموعة البكرات، راجع استبدال مجموعة البكرات.