Controllare i punti seguenti

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

• Sono presenti corpi estranei (polvere di carta o altra polvere) sul documento?

• [Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner per una scansione?

Se il problema persiste ancora, controllare prima ogni elemento in Prima di contattare il distributore/rivenditore, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Fare riferimento alle informazioni di contatto nella lista dei contatti se fornita con questo prodotto oppure fare riferimento alle informazioni di contatto nella sezione Per informazioni se presente nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per i dettagli vedere Manutenzione quotidiana.

Sono presenti corpi estranei (polvere di carta o altra polvere) sul documento?

Soluzione

Rimuovere tutti i corpi estranei dal documento.

I corpi estranei potrebbero infatti trasferirsi sui vetri all'interno dell'ADF e sporcare l'immagine.

[Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner per una scansione?

Soluzione

Attivare [Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner ed eseguire una scansione.