Vérifiez les points suivants

• Avez-vous utilisé la fonction Filtre marge de pages pour remplir les zones d'ombre sur les bords ?

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.

Avez-vous utilisé la fonction Filtre marge de pages pour remplir les zones d'ombre sur les bords ?

Solution

Il est possible qu'une ombre apparaisse sur l'image d'un document lors du chargement.

Dans le pilote de scanneur, utilisez la fonction Filtre marge de pages pour remplir les zones d'ombre sur les bords.

Pour en savoir plus, consultez l'aide du pilote du scanneur.