Aşağıdaki noktaları kontrol edin

• USB kablosu düzgün şekilde bağlanmış mı?

• USB kablosunun fişi kırık veya hasarlı mı?

• Görüntü tarama uygulaması için doğru tarayıcı adı ayarlanmış mı?

• Tarayıcının USB ayarında [Otomatik] seçeneğini mi seçtiniz?

Sorun hâlâ devam ederse önce Distribütör/Satıcı ile İletişime Geçmeden Önce bölümündeki tüm öğeleri kontrol edin, ardından bu ürünü satın aldığınız distribütörle veya satıcıyla temasa geçin. Bu ürünle birlikte verilmişse İletişim Listesindeki iletişim bilgilerine bakın veya bu ürünle birlikte verilen Güvenlik Önlemleri bölümünde belirtilmişse, Sorular için İletişim Bilgileri bölümündeki iletişim bilgilerine bakın ve ardından sorunuzu sorun.

USB kablosu düzgün şekilde bağlanmış mı?

Çözüm

Verilen USB kablosunun kullanın.

Tarayıcı ve bilgisayarın USB kablosuyla bağlanmış olup olmadığını kontrol edin.

Ayrıntılar için bkz. Tarayıcı Kurulumu.

USB kablosunu bir USB hubuna bağlarken bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlı olan bir USB hubuna bağlayın.

Bir USB hub cihazının kullanılması bir iletişim hatasına neden olabilir.

Bir iletişim hatası ortaya çıkarsa, tarayıcıyı USB hub cihazını kullanmak yerine doğrudan bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına bağlayın.

USB kablosunun fişi kırık veya hasarlı mı?

Çözüm

Yeni bir USB kablosu kullanın ve doğru bir şekilde takın.

Görüntü tarama uygulaması için doğru tarayıcı adı ayarlanmış mı?

Çözüm

Görüntü tarama uygulaması için bir USB bağlantısı için tarayıcı adının ayarlanmış olup olmadığını kontrol edin.

Tarayıcı sürücüsüne bağlı olarak seçtiğiniz tarayıcı sürücüsünün adı aşağıdaki gibi değişir.

• PaperStream IP (TWAIN)/PaperStream IP (TWAIN x64) için

  PaperStream IP xxx

• PaperStream IP (ISIS) fi-8000 Series için

  PaperStream_IP xxx

Tarayıcı model adı [xxx] içinde gösterilir. Ayrıntılar için tarayıcı sürücüsünün yardımına bakın.

Tarayıcının USB ayarında [Otomatik] seçeneğini mi seçtiniz?

Çözüm

Tarayıcının USB ayarında [Otomatik] seçeneğini seçerseniz, tarayıcıyla bir bilgisayar arasında bağlantı kurulmayabilir.

Aşağıdaki yöntemlerden biri kullanarak tarayıcı için USB ayarını [USB 2.0] olarak değiştirin.

• Dokunmatik ekrandaki [USB] ekranı

  Pencere aşağıdaki prosedürde görüntülenebilir:

  → [Tarayıcı Ayarları] → [USB]

• Software Operation Panel

  Ayrıntılar için bkz. USB Çalışmasını Belirleme [USB].