Verifique los siguientes puntos

• ¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?

• ¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?

Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con el distribuidor/concesionario y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.

¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?

Solución

Ajuste el offset vertical (longitud) en el Software Operation Panel.

Para obtener detalles, consulte Ajuste de la posición de inicio de digitalización [Configuración de OFFSET/Ajuste Vertical].

¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?

Solución

Siga uno de estos procedimientos para rellenar la sombra que hay alrededor del borde.

• Software Operation Panel

  Para obtener detalles, consulte Eliminación de rayas negras que aparecen alrededor de los bordes de las imágenes (sombra de un documento) [Relleno del Margen de la Página (ADF)].

• Controlador de escáner

  Para obtener más información, consulte la ayuda del controlador del escáner.