Errores

Indicación de error

Si se produce un error en el escáner, aparece la pantalla [Error] en la pantalla táctil.

Compruebe la solución para el error y pulse el botón [Aceptar] para cerrar la pantalla [Error].

SUGERENCIA

Error Recovery Guide se ha iniciado y el icono se muestra en el área de notificación de la barra de tareas al iniciar sesión en Windows.

Si se produce un error en el escáner, el nombre del error y el número del código aparecerán en la ventana de la Error Recovery Guide de errores.

Tome nota de la información que aparece y haga clic en el botón [Más información] para revisar el procedimiento de solución de problemas.

Lista de códigos de error

Código de error	Descripción general del contenido en el Panel de Operador	Contenido en Error Recovery Guide	Consultar
A1:B3	Error del Imprinter (tiempo de espera de la comunicación) (cuando el imprinter está instalado)	Error del Imprinter (tiempo de espera de la comunicación)	Error del Imprinter (cuando el imprinter está instalado)
A2:B5	Error del Imprinter (cabezal de impresión) (cuando el imprinter está instalado)	Error del Imprinter (cabezal de impresión)
A3:B6	Error del Imprinter (EEPROM) (cuando el imprinter está instalado)	Error del Imprinter (EEPROM)
A4:B8	Error del Imprinter (ROM) (cuando el imprinter está instalado)	Error del Imprinter (ROM)
C0:E5	Malfuncionamiento de la memoria (Frontal)	Malfuncionamiento de la memoria (Frontal)	Malfuncionamiento de la memoria/Error de LSI
C0:E6	Malfuncionamiento de la memoria (Posterior)	Malfuncionamiento de la memoria (Posterior)
C0:E9	Malfuncionamiento del LSI	Malfuncionamiento del LSI
C1:E0	Malfuncionamiento del LSI (error de inicialización)	Malfuncionamiento del LSI (error de inicialización)
C8:F2	Error en la comunicación interna del escáner	Error en la comunicación interna del escáner	Error en la comunicación interna del escáner
E2:74	Error óptico (ADF cara frontal)	Error óptico (ADF cara frontal)	Error óptico (ADF)
E3:75	Error óptico (Lado posterior del ADF)	Error óptico (Lado posterior del ADF)	Error óptico (ADF)
E6:D3	Error en el Panel del operador	Error en el Panel del operador	Error en el panel del operador
E7:D2	Error EEPROM	Error EEPROM	Error EEPROM
E9:F5	Error de lectura de la memoria de la imagen	Error de lectura de la memoria de la imagen	Error de lectura-escritura de la memoria de la imagen
F1:C0	Malfuncionamiento de la bandeja de entrada	Malfuncionamiento de la bandeja de entrada	Error de funcionamiento de la bandeja de entrada
F1:C1	Malfuncionamiento de la bandeja de salida	Malfuncionamiento de la bandeja de salida	Error de funcionamiento de la bandeja de salida
F1:C6	Malfuncionamiento de la bandeja de entrada	Malfuncionamiento de la bandeja de entrada	Error de funcionamiento de la bandeja de entrada
F1:C7	Malfuncionamiento de la unidad de rodillos de freno	Malfuncionamiento de la unidad de rodillos de freno	Malfuncionamiento de la unidad de rodillos de freno
F1:C8	Malfuncionamiento del codificador de recogida	Malfuncionamiento del codificador de recogida	Malfuncionamiento del codificador de recogida
F2:C9	Malfuncionamiento del solenoide	Malfuncionamiento del solenoide	Malfuncionamiento del solenoide
F4:C2	Error en el mecanismo de cambio de fondo (ADF cara frontal)	Error en el mecanismo de cambio de fondo (ADF cara frontal)	Error en el mecanismo de cambio de fondo
F4:C3	Error en el mecanismo de cambio de fondo (ADF cara posterior)	Error en el mecanismo de cambio de fondo (ADF cara posterior)	Error en el mecanismo de cambio de fondo
F6:EC	Malfuncionamiento del ventilador	Malfuncionamiento del ventilador	Malfuncionamiento del ventilador
H1:80	Error en el circuito del motor	Error en el circuito del motor	Error en el circuito del motor
H1:8B
H2:81
H2:82
H2:90
H2:96
H2:97
H3:8C
H4:8D
H6:B1	Error en el sistema del imprinter (cuando el imprinter está instalado)	Error en el sistema del imprinter	Error en el sistema del imprinter (cuando el imprinter está instalado)
H8:88	Error en el circuito del motor	Error en el circuito del motor	Error en el circuito del motor
J0:36	Fallo al cambiar de digitalización directa	Fallo al cambiar de digitalización directa	Error al cambiar la bandeja de salida
J0:38	Fallo al cambiar de Digitalización en U	Fallo al cambiar de Digitalización en U	Error al cambiar la bandeja de salida
J0:43	Prevención de daños al papel (detección de grapas en el borde superior)	Prevención de daños al papel (detección de grapas en el borde superior)	Prevención de daños en papel
J0:44	Prevención de daños al papel (detección de grapas en el borde inferior)	Prevención de daños al papel (detección de grapas en el borde inferior)
J0:51	Prevención de daños al papel (torcedura de papel)	Prevención de daños al papel (torcedura de papel)
J1:31	Atasco de papel	Atasco de Papel	Atasco de papel/Error de recogida
J1:34	Atasco de papel	Atasco de Papel
J1:50	Error de recogida	Error de recogida
J2:55	Detección de Alimentación Múltiple (por grosor o superposición)	Detección de Alimentación Múltiple (por grosor o superposición)	Alimentación múltiple
J2:56	Detección de Alimentación Múltiple (por longitud)	Detección de Alimentación Múltiple (por longitud)	Alimentación múltiple
J3:54	Prevención de daños al papel (fuera del área de digitalización)	Prevención de daños al papel (fuera del área de digitalización)	Prevención de daños en papel
J8:01	Sensor Sucio	Sensor Sucio	Sensor sucio
J8:02
J8:03
J8:04
J8:05
J8:06
J8:07
J8:08
J8:0D
J8:0E
J9:61	Error del Rodillo de Recogida	Error del Rodillo de Recogida	Error del Rodillo de Recogida
J9:64	Rodillos de Freno / Separación no están instalados correctamente	Rodillos de Freno / Separación no están instalados correctamente	Rodillos de Freno / Separación no están instalados correctamente
L0:11	Malfuncionamiento del sensor	Malfuncionamiento del sensor	Malfuncionamiento del sensor
L1:12
L2:13
L3:14
L4:15
L5:17
L5:18
L6:1B
L6:2A
L6:2B
L7:1C
L7:29
L8:1D
L8:1E
L8:1F
LB:1A
M1:D5	Error de la LAN por cable	—	Error de la LAN por cable
M4:AB	Error de configuración de la red	—	Error de configuración de la red
U4:40	ADF abierto	ADF abierto	ADF abierto
U5:4A	Cubierta del imprinter abierta	Cubierta del imprinter abierta	Cubierta del imprinter abierta
U6:B4	El cartucho de impresión no se encuentra instalado (cuando el imprinter está instalado)	Cartucho de impresión no instalado	El cartucho de impresión no se encuentra instalado (cuando el imprinter está instalado)
U7:B9	Error del área de impresión (cuando el imprinter está instalado)	Error del área de impresión	Error del área de impresión (cuando el imprinter está instalado)
—	—	Está siendo utilizado por otros	Está siendo utilizado por otros
—	La pantalla [Contador de documentos]	El escáner está en el Modo contador de documentos.	El escáner está en el Modo contador de documentos.
—	Sin papel. Coloque los documentos.	—	Sin papel. Coloque los documentos.
—	Se detuvo el escaneo.Se detuvo la digitalización.	—	Se detuvo la digitalización
—	Pausa	La digitalización fue suspendida temporalmente por el usuario.	La digitalización fue suspendida temporalmente por el usuario
—	—	Error en el área de digitalización	Error en el área de digitalización
—	—	Campo inválido de CDB	Campo inválido de CDB
—	—	Lista paramétrica de campo inválido	Lista paramétrica de campo inválido
—	—	Error de secuencia de comando	Error de secuencia de comando
—	—	Combinación de ventana incorrecta	Combinación de ventana incorrecta