Inceppamento della carta/Errore di presa
Se si verifica un inceppamento della carta o errore di presa, sul pannello di comando si visualizza uno dei codici di errore seguenti unitamente ai dettagli corrispondenti e alla soluzione.
Codice di errore |
Dettagli errore e soluzione |
---|---|
J1:31 |
Inceppamento della carta Rimuovere il documento. |
J1:34 |
Inceppamento della carta Rimuovere il documento. |
J1:50 |
Errore di presa Rimuovere il documento. |
Agire come segue.
Quando si verifica un inceppamento della carta all'interno dello scanner, consultare Quando si verifica un inceppamento della carta per rimuovere i documenti inceppati.
Consultare Documenti adatti alla scansione per controllare se il documento è idoneo alla scansione.
Se gli inceppamenti della carta si verificano frequentemente, agire come indicato in Si verificano spesso inceppamenti della carta o errori di presa.
Se il problema persiste ancora, annotare il codice di errore, controllare ogni elemento in Prima di contattare il distributore/rivenditore e contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Fare riferimento alle informazioni di contatto nella lista dei contatti se fornita con questo prodotto oppure fare riferimento alle informazioni di contatto nella sezione Per informazioni se presente nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.