检查以下几点

• 是否已打开运输锁开关？[fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

• 是否已配置用于开始扫描的按钮的设置？

• 是否已将文档正确地放入ADF进纸斜槽（进纸器）？

• ADF是否已正确关上？

• 是否已正确地连接了扫描仪和电脑？

如果问题依然存在，先检查联系扫描仪服务提供商之前中的每一项，然后联系您购买本产品的分销商/经销商。查阅本产品随附的“联系清单”中的联系信息，或查阅本产品随附的“安全注意事项”中提供的“查询联系”部分中的联系信息，然后进行咨询。

是否已打开运输锁开关？[fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

解决方案

关闭扫描仪的电源，然后打开运输锁开关。

有关如何关闭扫描仪电源的详情，请参阅开启/关闭电源。

有关如何打开运输锁开关的详情，请参阅运输锁错误 [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]。

是否已配置用于开始扫描的按钮的设置？

解决方案

配置用于开始扫描的按钮的设置。

有关详情请参阅按下扫描仪上的按钮以启动图像扫描应用程序并执行扫描。

是否已将文档正确地放入ADF进纸斜槽（进纸器）？

解决方案

将文档重新放入ADF进纸斜槽（进纸器）。

ADF是否已正确关上？

解决方案

紧紧关闭ADF。

若文档被ADF夹住，请取出文档并关闭ADF。

是否已正确地连接了扫描仪和电脑？

解决方案

• 使用有线LAN时

  确认扫描仪是否已连接至网络。

  • 在扫描仪选择工具中确认已选择了您想要使用的扫描仪。

    有关扫描仪选择工具的详情，请参阅Network Setup Tool for fi Series帮助。

  • 如果您想要使用的扫描仪未显示在扫描仪选择工具窗口中，请查看扫描仪的的网络设置。

    可通过以下方式查看扫描仪的网络设置。

    • 对于fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

      可通过以下任一方式查看扫描仪的网络设置。

      • 可在操作面板的[设置菜单]屏幕中的[1：扫描仪信息]查看扫描仪的网络设置。

        有关详情请参阅设置菜单的使用方法。

      • 可通过IP地址设置工具查看扫描仪的网络设置。

        详情请参阅Network Setup Tool for fi Series帮助。

        有关如何启动IP地址设置工具的详情，请参阅启动IP地址设置工具l [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]。

      • 可在fi Series 网络设置中查看扫描仪的网络设置。

        有关详情请参阅网络设置（fi Series 网络设置） [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]。

    • 对于fi-8150/fi-8250

      可通过以下任一方式查看扫描仪的网络设置。

      • 可通过IP地址设置工具查看扫描仪的网络设置。

        详情请参阅Network Setup Tool for fi Series帮助。

        有关如何启动IP地址设置工具的详情，请参阅启动IP地址设置工具l [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]。

      • 可在fi Series 网络设置中查看扫描仪的网络设置。

        有关详情请参阅网络设置（fi Series 网络设置） [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]。

  • 如果已在扫描仪选择工具中选择了您想要使用的扫描仪，但无法将其连接至电脑，请参阅无法通过网络连接扫描仪和电脑 [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]。

• 使用USB时

  确认是否已通过USB电缆连接了扫描仪和电脑。

  如果仍然无法将扫描仪连接至电脑，请参阅无法通过USB电缆连接扫描仪和电脑。