Verifique os pontos seguintes

• O offset foi ajustado (posição de início da digitalização)?

• Usou a função preenchedor de bordas da página para preencher a sombra ao redor da margem?

Se o problema ainda persistir, verifique cada item Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.

O offset foi ajustado (posição de início da digitalização)?

Solução

No Software Operation Panel, ajuste o offset à direção de sub-digitalização.

Para maiores detalhes, consulte a seção Ajustando a posição para iniciar a digitalização [Configurações de Offset/ampliação vertical].

Usou a função preenchedor de bordas da página para preencher a sombra ao redor da margem?

Solução

Use um dos métodos seguintes para preencher a sombra ao redor da borda.

• No Software Operation Panel, preencha a sombra ao redor da borda.

  Para maiores detalhes, consulte a seção Removendo sombras/listras que aparecem ao redor das bordas das imagens [Preenchedor de bordas (AAD)/Preenchedor de bordas (FlatBed)[fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]].

• No driver do scanner, preencha a sombra ao redor da borda.

  Para obter detalhes, consulte a ajuda do driver do scanner.