Imagens digitalizadas ficam alongadas

Verifique os pontos seguintes

Se o problema ainda persistir, verifique cada item Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.

Os rolos estão limpos?

Solução

Limpe os rolos.

Para maiores detalhes, consulte a seção Cuidados diários.

Os documentos estão de acordo com os requisitos de papel?

Solução

Use os documentos que satisfaçam as condições requeridas.

Para maiores detalhes, consulte a seção Documentos para digitalização.

O rolete de contenção e o módulo de alimentação estão gastos?

Solução

Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação.

  • Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação com um dos métodos seguintes.

    • Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação em [5:Contadores das peças] na tela [Menu de configurações] do painel do operador.

      Para maiores detalhes, consulte a seção Como usar o menu de configurações.

    • Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação no Software Operation Panel.

      Para maiores detalhes, consulte a seção Verificando os contadores de folhas.

  • Para fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U

    Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação no Software Operation Panel.

    Para maiores detalhes, consulte a seção Verificando os contadores de folhas.

Se necessário, substitua o rolo de freio e o módulo de alimentação.

Para obter detalhes, consulte Substituindo o rolete de contenção e Substituindo o módulo de alimentação.

Você ajustou o nível de ampliação?

Solução

No Software Operation Panel, ajuste o nível de ampliação para a direção da alimentação.

Para maiores detalhes, consulte a seção Ajustando a posição para iniciar a digitalização [Configurações de Offset/ampliação vertical].

Digitalizou um livreto?

Solução

Quando da digitalização de um livreto aberto, carregue-o voltado para baixo com o lado que tem mais páginas como a borda superior na bandeja de entrada do AAD (alimentador). Se digitalizar um livreto na orientação errada, o livreto talvez fique danificado ou a imagem talvez fique alongada verticalmente.

Abra totalmente o livreto e carregue-o na bandeja de entrada do AAD (alimentador). Caso contrário, o livreto talvez não seja alimentado.

Se digitalizar um livreto como está, e se a imagem digitalizada ficar distorcida, coloque o livreto dentro da Folha de transporte de livretos e execute uma digitalização.