Os documentos sobrepostos são alimentados Frequentemente no scanner
- Verifique os pontos seguintes
-
Os documentos acabaram de ser impressos por uma copiadora ou impressora a laser?
O rolete de contenção e o módulo de alimentação estão instalados corretamente?
O rolete de contenção e o módulo de alimentação estão limpos?
O rolete de contenção e o módulo de alimentação estão gastos?
Está usando o scanner em uma altitude de 2.000 m, ou superior?
Se o problema ainda persistir, verifique cada item Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.
Os documentos estão de acordo com os requisitos de papel?
- Solução
Use os documentos que satisfaçam as condições requeridas.
Para maiores detalhes, consulte a seção Documentos para digitalização.
A Folha (de transporte) está sendo usada?
- Solução
Configure as configurações da digitalização no driver do scanner para usá-las.
Para obter detalhes, consulte a seguinte:
Se a configuração para detectar documentos sobrepostos estiver ativada, os documentos atendem as condições para detectarem documentos sobrepostos com precisão?
- Solução
Alguns documentos poderão ser detectados com documentos sobrepostos acidentalmente.
Para maiores detalhes, consulte a seção Condições requeridas para detectar com precisão documentos sobrepostos (Alimentação múltipla).
Se necessário, especifique a área para detectar documentos sobrepostos.
Para maiores detalhes, consulte a seção Especificando a área para detectar documentos sobrepostos [Especificando a área de Detecção de alimentação múltipla].
Folheou os documentos antes de serem carregados?
- Solução
Folheie os documentos.
Para maiores detalhes, consulte a seção Preparando documentos para carregar na bandeja de entrada do AAD (alimentador).
Os documentos acabaram de ser impressos por uma copiadora ou impressora a laser?
- Solução
Folheie os documentos algumas vezes para remover a eletricidade estática.
Para maiores detalhes, consulte a seção Preparando documentos para carregar na bandeja de entrada do AAD (alimentador).
A pilha de documentos é maior que 10 mm?
- Solução
Pode ser carregada uma pilha de documentos até 10 mm. Reduza o número de folhas para tornar a pilha de documentos menor que 10 mm.
O rolete de contenção e o módulo de alimentação estão instalados corretamente?
- Solução
Instale o rolete de contenção e o módulo de alimentação corretamente.
Para obter detalhes, consulte Substituindo o rolete de contenção e Substituindo o módulo de alimentação.
O rolete de contenção e o módulo de alimentação estão limpos?
- Solução
Limpe o rolete de contenção e o módulo de alimentação.
Para maiores detalhes, consulte a seção Cuidados diários.
O rolete de contenção e o módulo de alimentação estão gastos?
- Solução
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Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação.
Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação com um dos métodos seguintes.
Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação em [5:Contadores das peças] na tela [Menu de configurações] do painel do operador.
Para maiores detalhes, consulte a seção Como usar o menu de configurações.
Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação no Software Operation Panel.
Para maiores detalhes, consulte a seção Verificando os contadores de folhas.
Para fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U
Verifique os contadores do rolo de freio e do módulo de alimentação no Software Operation Panel.
Para maiores detalhes, consulte a seção Verificando os contadores de folhas.
Se necessário, substitua o rolo de freio e o módulo de alimentação.
Para obter detalhes, consulte Substituindo o rolete de contenção e Substituindo o módulo de alimentação.
Está usando o scanner em uma altitude de 2.000 m, ou superior?
- Solução
Ative [Modo alta altitude] no Software Operation Panel.
Para maiores detalhes, consulte a seção Digitalizando em alta altitude [Modo alta altitude].
Se o scanner for utilizado em uma altitude menor que 2.000 m com o [Modo alta altitude] ativado, os documentos sobrepostos poderão não ser detectados.