スキャナーとコンピューターをUSBで接続できない

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症状が改善しない場合は、お問い合わせの前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターに連絡してください。

USBケーブルは正しく接続されていますか？

対処方法

添付のUSBケーブルを使用してください。

スキャナーとコンピューターがUSBケーブルで接続されていることを確認してください。

詳細は、スキャナーのセットアップを参照してください。

対処方法

画像読み取り用アプリケーションで、USB接続用のスキャナー名を選択していることを確認してください。

使用するスキャナードライバーによって、選択するスキャナー名が次のように異なります。

「xxx」には、スキャナーの機種名が表示されます。詳細は、スキャナードライバーのヘルプを参照してください。

対処方法

スキャナーのUSBの設定に「自動」を設定している場合、一部のコンピューターでスキャナーが接続できないことがあります。

USBの設定をUSB 2.0で動作するように設定してください。

fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270の場合

操作パネルの「メニュー選択」画面の「25:USB」で、「2:USB 2.0」に設定してください。

詳細は、メニュー選択の操作方法を参照してください。
fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250Uの場合

Software Operation Panelで、「USB」を「USB 2.0」に設定してください。

詳細は、USB動作の設定（USB）［fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U］を参照してください。