Un dysfonctionnement de l'interface s'est produit.

Prenez les mesures suivantes.

• Branchez correctement le câble USB.

• Utilisez un câble USB neuf et raccordez-le correctement.

• Utilisez le câble USB fourni avec le scanneur.

• Si vous utilisez plusieurs concentrateurs USB, connectez le scanneur au concentrateur relié directement à l'ordinateur. Si le problème persiste, connectez directement le scanneur à l'ordinateur.

• Redémarrez le scanneur.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, notez le code de l'erreur, vérifiez chaque élément dans Avant de contacter le service après-vente et contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.