Si une erreur de configuration réseau se produit, les indications suivantes s'affichent sur le panneau de commande.

• Pour l'écran LCD

  Le code de l'erreur, les détails de l'erreur et une solution au problème s'affichent sur l'écran LCD.

  Code de l'erreur	Détails de l'erreur et solution
  M4:A2	Erreur M4:A2 Erreur de réseau Connexion au réseau impossible. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:A3	Erreur M4:A3 Erreur de réseau Connexion impossible au serveur proxy. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:A4	Erreur M4:A4 Erreur de réseau Impossible de se connecter à PaperStream NX Manager. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:A5	Erreur M4:A5 Erreur de réseau Impossible de se connecter à PaperStream NX Manager ou au serveur proxy. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:A6	Erreur M4:A6 Erreur de réseau La communication avec PaperStream NX Manager a expiré. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:A8	Erreur M4:A8 Erreur de réseau Impossible d'envoyer des données à PaperStream NX Manager. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:A9	Erreur M4:A9 Erreur de réseau Impossible de recevoir des données de PaperStream NX Manager. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:AA	Erreur M4:AA Erreur de réseau Connexion au réseau impossible. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.
  M4:AB	Erreur M4:AB Erreur de réseau Impossible d'envoyer les données. Consultez le manuel d'utilisation et prenez les mesures appropriées.

• Pour l'affichage du numéro de la fonction

  Un caractère alphabétique et le numéro du code de l'erreur apparaissent à tour de rôle sur l'affichage du numéro de la fonction.

  Code de l'erreur	Détails de l'erreur (affichés dans la fenêtre Error Recovery Guide)
  n4	—

Prenez les mesures suivantes.

• Vérifiez les paramètres réseau du scanneur.

  Pour consulter les paramètres réseau du scanneur, procédez comme suit.

  • Pour fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    Vous pouvez vérifier les paramètres réseau du scanneur de l'une des façons suivantes.

    • Vous pouvez vérifier les paramètres réseau du scanneur dans [1 :Informations sur le scanner] sur l'écran [Menu Paramètres] du panneau de commande.

      Pour en savoir plus, consultez la section Utilisation de l'écran Menu Paramètres.

    • Vous pouvez consulter les paramètres réseau du scanneur à l'aide de l'outil de configuration de l'adresse IP.

      Pour en savoir plus, consultez les rubriques d'aide de Network Setup Tool for fi Series.

      Pour en savoir plus sur le mode de démarrage de l'outil de configuration de l'adresse IP, consultez la section Démarrer l'Outil de configuration de l'adresse IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

    • Vous pouvez vérifier les paramètres réseau du scanneur dans l'écran Paramètres réseau de fi Series.

      Pour en savoir plus, consultez la section Paramètres de réseau (Paramètres réseau de fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

  • Pour fi-8150/fi-8250

    Vous pouvez vérifier les paramètres réseau du scanneur de l'une des façons suivantes.

    • Vous pouvez consulter les paramètres réseau du scanneur à l'aide de l'outil de configuration de l'adresse IP.

      Pour en savoir plus, consultez les rubriques d'aide de Network Setup Tool for fi Series.

      Pour en savoir plus sur le mode de démarrage de l'outil de configuration de l'adresse IP, consultez la section Démarrer l'Outil de configuration de l'adresse IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

    • Vous pouvez vérifier les paramètres réseau du scanneur dans l'écran Paramètres réseau de fi Series.

      Pour en savoir plus, consultez la section Paramètres de réseau (Paramètres réseau de fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

• Vérifiez l'état de la connexion au réseau.

• Vérifiez les paramètres dans le serveur proxy.

• Vérifiez les paramètres dans PaperStream NX Manager.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, notez le code de l'erreur, vérifiez chaque élément dans Avant de contacter le service après-vente et contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.