Si se produce un error en la configuración de PaperStream NX Manager, se muestra lo siguiente en el panel del operador.

• Para el LCD

  Se muestra en el LCD un código de error, detalles del error y una solución para el problema.

  Código de error	Detalles del error y solución
  M5:A2	Error M5:A2 Error del servidor No se puede guardar el archivo en PaperStream NX Manager. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
  M5:AC	Error M5:AC Error del servidor No se puede conectar a PaperStream NX Manager. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.

• Para la pantalla del número de función

  Se muestra un carácter alfabético y un número para el código de error de manera alternante en la pantalla del número de función.

  Código de error	Detalles del error (mostrados en la ventana Error Recovery Guide)
  n5	—

Tome las siguientes medidas.

• Compruebe el ajuste de "PaperStream NX Manager" en el escáner.

  Puede comprobar el ajuste de "PaperStream NX Manager" en el escáner del siguiente modo.

  • Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    Siga uno de estos procedimientos para comprobar la configuración de "PaperStream NX Manager".

    • Puede comprobar la configuración de "PaperStream NX Manager" en [1:Información del escáner] en la pantalla [Menú de ajustes] del panel del operador.

      Para obtener detalles, consulte Cómo usar el Menú de ajustes.

    • Puede comprobar la configuración de "PaperStream NX Manager" en Configuración de la red de fi Series.

      Para obtener detalles, consulte Configuración de red (Configuración de la red de fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

  • Para fi-8150/fi-8250

    Puede comprobar la configuración de "PaperStream NX Manager" en Configuración de la red de fi Series.

    Para obtener detalles, consulte Configuración de red (Configuración de la red de fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].

• Compruebe el estado de conexión de la red.

• Compruebe la configuración de PaperStream NX Manager.

Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.