Se ha producido un malfuncionamiento del interfaz.

Tome las siguientes medidas.

• Conecte el cable USB correctamente.

• Utilice un cable USB nuevo y conéctelo adecuadamente.

• Use el cable USB suministrado con el escáner.

• Si se utiliza más de un concentrador USB, conecte el escáner al concentrador que está conectado directamente al ordenador. Si no se resuelve el problema, conecte el escáner directamente al ordenador.

• Apague el escáner y luego vuelva a encenderlo.

Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.