Si se produce un error en el imprinter, se muestra lo siguiente en el panel del operador.

• Para el LCD

  Se muestra en el LCD un código de error, detalles del error y una solución para el problema.

  Código de error	Detalles del error y solución
  A1:B3	Error A1:B3 Error del Imprinter (tiempo de espera de la comunicación) Vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
  A2:B5	Error A2:B5 Error del Imprinter (cabezal de impresión) Vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
  A3:B6	Error A3:B6 Error del Imprinter (EEPROM) Vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
  A4:B8	Error A4:B8 Error del Imprinter (ROM) Vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.

• Para la pantalla del número de función

  Se muestra un carácter alfabético y un número para el código de error de manera alternante en la pantalla del número de función.

  Código de error	Detalles del error (mostrados en la ventana Error Recovery Guide)
  A1	Error del Imprinter (tiempo de espera de la comunicación)
  A2	Error del Imprinter (cabezal de impresión)
  A3	Error del Imprinter (EEPROM)
  A4	Error del Imprinter (ROM)

Tome las siguientes medidas.

• Consulte la Guía de usuario del imprinter fi-819PRB para comprobar si el cartucho de impresión está instalado correctamente.

• Consulte la Guía de usuario del imprinter fi-819PRB para volver a conectar el cable EXT.

• Apague el escáner y luego vuelva a encenderlo.

Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.