Error de configuración de la red [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]

Si se produce un error de configuración de la red, se muestra lo siguiente en el panel del operador.

Para el LCD

Se muestra en el LCD un código de error, detalles del error y una solución para el problema.

Código de error	Detalles del error y solución
M4:A2	Error M4:A2 Error de la red No se puede conectar a la red. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:A3	Error M4:A3 Error de la red No se puede conectar al servidor proxy. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:A4	Error M4:A4 Error de la red No se puede conectar a PaperStream NX Manager. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:A5	Error M4:A5 Error de la red No se puede conectar a PaperStream NX Manager o al servidor proxy. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:A6	Error M4:A6 Error de la red Se ha agotado el tiempo de espera de la comunicación con PaperStream NX Manager. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:A8	Error M4:A8 Error de la red No se pueden enviar datos a PaperStream NX Manager. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:A9	Error M4:A9 Error de la red No se pueden recibir datos de PaperStream NX Manager. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:AA	Error M4:AA Error de la red No se puede conectar a la red. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
M4:AB	Error M4:AB Error de la red No se pueden enviar datos. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.

Para la pantalla del número de función

Se muestra un carácter alfabético y un número para el código de error de manera alternante en la pantalla del número de función.

Código de error	Detalles del error (mostrados en la ventana Error Recovery Guide)
n4	—

Tome las siguientes medidas.

Compruebe la configuración de red del escáner.

Puede comprobar la configuración de red del escáner del siguiente modo.
- Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
  
  Siga uno de estos procedimientos para comprobar la configuración de red del escáner.
  - Puede comprobar la configuración de red del escáner en [1:Información del escáner] en la pantalla [Menú de ajustes] del panel del operador.
    
    Para obtener detalles, consulte Cómo usar el Menú de ajustes.
  - Puede comprobar la configuración de red del escáner mediante la Herramienta de configuración de dirección IP.
    
    Consulte la Ayuda de Network Setup Tool for fi Series para más detalles.
    
    Para obtener información acerca de cómo iniciar la Herramienta de configuración de dirección IP, consulte Iniciar la Herramienta de configuración de dirección IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
  - Puede comprobar la configuración de red del escáner en Configuración de la red de fi Series.
    
    Para obtener detalles, consulte Configuración de red (Configuración de la red de fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
- Para fi-8150/fi-8250
  
  Siga uno de estos procedimientos para comprobar la configuración de red del escáner.
  - Puede comprobar la configuración de red del escáner mediante la Herramienta de configuración de dirección IP.
    
    Consulte la Ayuda de Network Setup Tool for fi Series para más detalles.
    
    Para obtener información acerca de cómo iniciar la Herramienta de configuración de dirección IP, consulte Iniciar la Herramienta de configuración de dirección IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
  - Puede comprobar la configuración de red del escáner en Configuración de la red de fi Series.
    
    Para obtener detalles, consulte Configuración de red (Configuración de la red de fi Series) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250].
Compruebe el estado de conexión de la red.
Compruebe la configuración del servidor proxy.
Compruebe la configuración de PaperStream NX Manager.

Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.