Si se produce un error de autenticación de PaperStream NX Manager, se muestra lo siguiente en el panel del operador.

• Para el LCD

  Se muestra en el LCD un código de error, detalles del error y una solución para el problema.

  Código de error	Detalles del error y solución
  M6:AE	Error M6:AE Error del servidor El código del grupo de trabajo introducido es incorrecto. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.
  M6:AF	Error M6:AF Error del servidor No se puede iniciar sesión automáticamente en PaperStream NX Manager. Consulte la Guía del operario y realice las acciones necesarias.

• Para la pantalla del número de función

  Se muestra un carácter alfabético y un número para el código de error de manera alternante en la pantalla del número de función.

  Código de error	Detalles del error (mostrados en la ventana Error Recovery Guide)
  n6	—

Tome las siguientes medidas.

• Asegúrese de que el código del grupo de trabajo sea correcto.

• Compruebe el Ajuste del "Inicio de sesión automático" del escáner.

  Siga uno de estos procedimientos para comprobar la configuración del "inicio de sesión automático".

  • Puede comprobar la configuración del "inicio de sesión automático" en [1:Información del escáner] en la pantalla [Menú de ajustes] del panel del operador.

    Para obtener detalles, consulte Cómo usar el Menú de ajustes.

  • Puede comprobar la configuración del "inicio de sesión automático" en Configuración de la red de fi Series.

    Para obtener detalles, consulte PaperStream NX Manager.

• Compruebe el estado de conexión de la red.

• Compruebe la configuración de PaperStream NX Manager.

Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.