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Folgende Punkte überprüfen

Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.

Sind die Rollen sauber?

Behebung

Reinigen Sie die Rollen.

Für weitere Details siehe Tägliche Pflege.

Erfüllt Ihr Computer die Papieranforderungen?

Behebung

Verwenden Sie nur Dokumente, die die erforderlichen Konditionen erfüllen.

Für weitere Details siehe Dokumente für das Scannen.

Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle abgenutzt?

Behebung

Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle.

  • Für fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle anhand einer der folgenden Methoden.

    • Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle unter [5: Verbrauchsmaterialien Zähler] auf dem Bildschirm [Einstellungsmenü] im Bedienfeld.

      Für weitere Details siehe So verwenden Sie das Einstellungsmenü.

    • Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle im Software Operation Panel.

      Für weitere Details siehe Überprüfen der Blattzähler.

  • Für fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U

    Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle im Software Operation Panel.

    Für weitere Details siehe Überprüfen der Blattzähler.

Tauschen Sie bei Bedarf die Bremsrolle und die Einzugsrolle aus.

Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen der Bremsrolle und Ersetzen der Einzugsrolle.

Haben Sie die Vergrößerungsstufe angepasst?

Behebung

Passen Sie im Software Operation Panel die Vergrößerungsstufe für die Einzugsrichtung an.

Für weitere Details siehe Anpassen der Startposition des Scans [Offseteinstellung/Vertikale Vergrößerungskorrektur].

Haben Sie eine Broschüre gescannt?

Behebung

Wenn Sie eine offene Broschüre scannen, legen Sie sie mit der bedruckten Seite nach unten und der Seite mit mehr Seiten als Vorderkante in den ADF-Papierschacht (Einzug) ein. Wenn Sie eine Broschüre in der falschen Ausrichtung scannen, kann die Broschüre beschädigt werden oder das Bild kann vertikal verlängert sein.

Öffnen Sie die Broschüre vollständig und legen Sie sie in den ADF-Papierschacht (Einzug) ein. Andernfalls wird die Broschüre möglicherweise nicht eingezogen.

Wenn Sie eine Broschüre ohne Anpassungen scannen und das gescannte Bild verzerrt ist, platzieren Sie die Broschüre im Broschüren-Trägerblatt und führen Sie dann den Scan durch.