Es werden häufig sich überlappende Dokument in den Scanner eingezogen

Folgende Punkte überprüfen

Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.

Erfüllt Ihr Computer die Papieranforderungen?

Behebung

Verwenden Sie nur Dokumente, die die erforderlichen Konditionen erfüllen.

Für weitere Details siehe Dokumente für das Scannen.

Verwenden Sie das (Träger-)Blatt?

Behebung

Konfigurieren Sie die Scaneinstellungen im Scannertreiber für die Verwendung.

Ausführliche Informationen finden Sie unter den folgenden Abschnitten:

Erfüllen die Dokumente die Bedingungen zur genauen Erkennung sich überlappender Dokumente, wenn die Einstellung zur Erkennung sich überlappender Dokumente aktiviert ist?

Behebung

Einige Dokumente werden möglicherweise fälschlicherweise als sich überlappende Dokumente erkannt.

Für weitere Details siehe Erforderliche Bedingungen für eine genaue Erkennung sich überlappender Dokumente (Mehrfacheinzugserkennung).

Legen Sie bei Bedarf einen Bereich zur Erkennung sich überlappender Dokumente fest.

Für weitere Details siehe Festlegen des Bereichs zur Erkennung sich überlappender Dokumente [Überwachungsbereich für die Mehrfacheinzugserkennung].

Haben Sie die Dokumente aufgefächert, bevor Sie sie eingelegt haben?

Behebung

Lockern Sie die Dokumente auf.

Für weitere Details siehe Vorbereiten der Dokumente zum Einlegen in den ADF-Papierschacht (Einzug).

Wurden die Dokumente gerade erst von einem Laserdrucker oder einem Kopierer ausgegeben?

Behebung

Lockern Sie die Dokumente einige Male auf, um statische Elektrizität von den Blättern zu entfernen.

Für weitere Details siehe Vorbereiten der Dokumente zum Einlegen in den ADF-Papierschacht (Einzug).

Ist der Dokumentstapel dünner als 10 mm?

Behebung

Es kann ein Dokumentstapel mit einer Stärke von bis zu 10 mm eingelegt werden. Reduzieren Sie die Anzahl der Blätter, damit der Dokumentstapel dünner als 10 mm ist.

Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle korrekt eingesetzt?

Behebung

Installieren Sie die Bremsrolle und die Einzugsrolle korrekt.

Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen der Bremsrolle und Ersetzen der Einzugsrolle.

Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle sauber?

Behebung

Reinigen Sie die Bremsrolle und die Einzugsrolle.

Für weitere Details siehe Tägliche Pflege.

Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle abgenutzt?

Behebung

Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle.

  • Für fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

    Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle anhand einer der folgenden Methoden.

    • Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle unter [5: Verbrauchsmaterialien Zähler] auf dem Bildschirm [Einstellungsmenü] im Bedienfeld.

      Für weitere Details siehe So verwenden Sie das Einstellungsmenü.

    • Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle im Software Operation Panel.

      Für weitere Details siehe Überprüfen der Blattzähler.

  • Für fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U

    Prüfen Sie die Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle im Software Operation Panel.

    Für weitere Details siehe Überprüfen der Blattzähler.

Tauschen Sie bei Bedarf die Bremsrolle und die Einzugsrolle aus.

Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen der Bremsrolle und Ersetzen der Einzugsrolle.

Verwenden Sie den Scanner in einer Höhe von 2000 m oder höher?

Behebung

Aktivieren Sie [Höhenmodus] im Software Operation Panel.

Für weitere Details siehe Scannen in großen Höhen [Höhenmodus].

Wird der Scanner auf Höhen unter 2000 m mit aktivierter Option [Höhenmodus] verwendet, werden sich überlappende Dokumente eventuell nicht erkannt.