يظهر جزء من الصورة مفقودًا في حالة استخدام الورقة (كبيرة الحجم)
- تحقّق من النقاط التالية
-
إذا استمرت المشكلة، افحص كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.
هل وضعت عدة مستندات صغيرة الحجم (مثل الصور أو البطاقات البريدية) في الورقة (كبيرة الحجم) لإجراء المسح الضوئي؟
- حل
ضع مستند واحد فقط (مثل صورة أو بطاقة بريدية) في كل مرة في الورقة (كبيرة الحجم).
هل الخط المطوي من المستند خارج نطاق الورقة كبيرة الحجم؟
- حل
إذا كان الخط المطوي من المستند خارج نطاق الورقة كبيرة الحجم، فقد يظهر جزء من الصورة مفقودًا حول الخط المطوي.
ضع المستند حتى يتم وضع الخط المطوي من المستند حوالي 1 مم بالداخل من حافة الورقة كبيرة الحجم.