تحقّق من النقاط التالية

• هل المستندات تحقق متطلبات الورق؟

• هل قمت بتهوية المستندات قبل تحميلها؟

• هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط مثبتتان بشكل صحيح؟

• هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط نظيفتان؟

• هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط تالفتان؟

إذا استمرت المشكلة، افحص كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.

هل المستندات تحقق متطلبات الورق؟

حل

استعمل مستندات تفي بالمتطلبات.

لمعرفة التفاصيل، راجع مستندات للمسح الضوئي.

هل قمت بتهوية المستندات قبل تحميلها؟

حل

قم بتهوية المستندات.

لمعرفة التفاصيل، راجع تحضير المستندات لتحميلها في حامل الورق ADF (الملقم).

هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط مثبتتان بشكل صحيح؟

حل

ثبّت بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط بشكل صحيح.

لمعرفة التفاصيل، راجع استبدال بكرة الإيقاف واستبدال بكرة الالتقاط.

هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط نظيفتان؟

حل

نظّف بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط.

لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.

هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط تالفتان؟

حل

تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط.

• بالنسبة إلى fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270

  تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط بإحدى الطرق التالية.

  • تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط في [5:عدادات اللوازم المستهلكة] على شاشة [قائمة الإعدادات] في لوحة التشغيل.

    لمعرفة التفاصيل، راجع كيفية استخدام قائمة الإعدادات.

  • تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط في Software Operation Panel.

    لمعرفة التفاصيل، راجع فحص عدادات الورق.

• بالنسبة إلى fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U

  تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط في Software Operation Panel.

  لمعرفة التفاصيل، راجع فحص عدادات الورق.

إذا لزم الأمر، استبدل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط.

لمعرفة التفاصيل، راجع استبدال بكرة الإيقاف واستبدال بكرة الالتقاط.