يتم تلقيم المستندات المتراكبة بشكل متكرر في الماسحة
- تحقّق من النقاط التالية
-
إذا استمرت المشكلة، افحص كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.
هل المستندات تحقق متطلبات الورق؟
- حل
استعمل مستندات تفي بالمتطلبات.
لمعرفة التفاصيل، راجع مستندات للمسح الضوئي.
هل تستخدم الورقة (كبيرة الحجم)؟
- حل
اضبط إعدادات المسح الضوئي في برنامج تشغيل الماسحة لاستخدامها.
لمعرفة التفاصيل، راجع ما يلي:
إذا تم تفعيل إعداد كشف المستندات ضوئيًا، هل تلبي المستندات شروط كشف المستندات المتراكبة بشكل دقيق؟
- حل
قد يتم اكتشاف بعض المستندات كمستندات متراكبة عن طريق الخطأ.
لمعرفة التفاصيل، راجع الشروط المطلوبة لكشف المستندات المتراكبة بدقة (التلقيم المتعدد).
إذا لزم الأمر، حدّد منطقة كشف المستندات المتراكبة.
لمعرفة التفاصيل، راجع تحديد المنطقة لكشف المستندات المتراكبة [مواصفات منطقة التحقق من المستندات لاكتشاف التلقيم المتعدد].
هل قمت بتهوية المستندات قبل تحميلها؟
- حل
قم بتهوية المستندات.
لمعرفة التفاصيل، راجع تحضير المستندات لتحميلها في حامل الورق ADF (الملقم).
هل المستندات مطبوعة بماكينة طباعة أو طابعة ليزر؟
- حل
قم بتهوية المستندات بضع مرات لإفراغ الشحنات الكهربائية.
لمعرفة التفاصيل، راجع تحضير المستندات لتحميلها في حامل الورق ADF (الملقم).
هل رزمة المستندات أرفع من 10 مم؟
- حل
يمكن تحميل رزمة مستندات بسماكة تصل إلى 10 مم. قلّل عدد الأوراق لجعل رزمة المستندات أرفع من 10 مم.
هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط مثبتتان بشكل صحيح؟
- حل
ثبّت بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط بشكل صحيح.
لمعرفة التفاصيل، راجع استبدال بكرة الإيقاف واستبدال بكرة الالتقاط.
هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط نظيفتان؟
- حل
نظّف بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط.
لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.
هل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط تالفتان؟
- حل
-
تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط.
بالنسبة إلى fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط بإحدى الطرق التالية.
تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط في [5:عدادات اللوازم المستهلكة] على شاشة [قائمة الإعدادات] في لوحة التشغيل.
لمعرفة التفاصيل، راجع كيفية استخدام قائمة الإعدادات.
تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط في Software Operation Panel.
لمعرفة التفاصيل، راجع فحص عدادات الورق.
بالنسبة إلى fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U
تحقق من العدّادات لبكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط في Software Operation Panel.
لمعرفة التفاصيل، راجع فحص عدادات الورق.
إذا لزم الأمر، استبدل بكرة الإيقاف وبكرة الالتقاط.
لمعرفة التفاصيل، راجع استبدال بكرة الإيقاف واستبدال بكرة الالتقاط.
هل تستخدم الماسحة الضوئية على ارتفاع 2,000 متر أو أعلى؟
- حل
قم بتفعيل [الوضعية العمودية العالية] في Software Operation Panel.
لمعرفة التفاصيل، راجع المسح الضوئي عند الارتفاع العالي [الوضعية العمودية العالية].
إذا كان يتم استخدام الماسحة على مستوى أرضي أقل من 2,000 م مع تفعيل [الوضعية العمودية العالية]، فقد لا يتم كشف المستندات المتراكبة.