الصور مشوّشة أو غير واضحة

تحقّق من النقاط التالية

إذا استمرت المشكلة، افحص كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.

هل لوحة المستند ومُسطّح مسح المستند نظيفان عندما تمسح المستندات ضوئيًا باستخدام الماسحة الضوئية المسطحة؟ [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

حل

نظف الأجزاء المتسخة.

لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.

هل الزجاج والبكرات داخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نظيفة؟

حل

نظف الأجزاء المتسخة.

لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.

هل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF مدفوعة نحو الأسفل أثناء المسح الضوئي؟ أو هل هناك شيء ثقيل فوق وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF؟

حل: لا تدفع الجزء العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية ADF للأسفل، أو وضع أي شيء ثقيل على وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF.

هل المكان الذي قمت بإجراء المسح الضوئي عليه غير ثابت ومهتز؟

حل: قم بإجراء المسح الضوئي على مكان ثابت لا يهتز.

هل الماسحة موضوعة على مكان مسطح؟ هل الأرجل المطاطية مركّبة أسفل الماسحة؟

حل

ضع الماسحة على سطح مستوٍ ومسطح.

أو أرفق الشحيات المطاطية في أسفل الماسحة الضوئية.

هل توجد أي تجعيدات أو انحناءات في المستند؟

حل: قم بتسوية التجعيدات أو الانحناءات في المستند.

هل قمت بمسح كتيب ضوئيًا؟

حل

عند مسح كتيب مفتوح، حمّله ووجهه لأسفل مع الجانب الذي يحتوي على صفحات أكثر كالحافة الأمامية في حامل الورق ADF (الملقم). إذا قمت بمسح كتيب في الاتجاه الخاطئ، قد تلحق الضرر بالكتيب أو قد تصبح الصورة مستطيلة بشكل عمودي.

افتح الكتيب بشكل كامل وحمّله في حامل الورق ADF (الملقم). وإلا قد لا يتم تلقيم الكتيب.

إذا قمت بإجراء مسح ضوئي لكتيب كما هو، وأصبحت الصورة الممسوحة ضوئيًا مشوّهة، فضَع الكتيب داخل الورقة الناقلة للكتيب وقم بإجراء عملية مسح ضوئي.