Controllare i punti seguenti

• Il cuscinetto e il piano documenti sono puliti quando si scandiscono i documenti con il piano di scansione? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

• L'ADF è stato premuto durante la scansione? Oppure sono stati posti oggetti pesanti sull'ADF?

• La scansione è stata eseguita in una posizione poco stabile o soggetta a vibrazioni?

• Lo scanner è posizionato su una superficie piatta e orizzontale? I gommini sono attaccati al fondo dello scanner?

• Sono presenti grinze o pieghe sul documento?

• È stato scandito un libretto?

Se il problema persiste ancora, controllare prima ogni elemento in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Fare riferimento alle informazioni di contatto nella lista dei contatti se fornita con questo prodotto oppure fare riferimento alle informazioni di contatto nella sezione Per informazioni se presente nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.

Il cuscinetto e il piano documenti sono puliti quando si scandiscono i documenti con il piano di scansione? [fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8250U]

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per i dettagli vedere Manutenzione quotidiana.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per i dettagli vedere Manutenzione quotidiana.

L'ADF è stato premuto durante la scansione? Oppure sono stati posti oggetti pesanti sull'ADF?

Soluzione

Non premere il coperchio dell'ADF e non posizionare oggetti pesanti sopra di esso durante la scansione.

La scansione è stata eseguita in una posizione poco stabile o soggetta a vibrazioni?

Soluzione

Eseguire la scansione in una posizione stabile e che non sia soggetta a vibrazioni.

Lo scanner è posizionato su una superficie piatta e orizzontale? I gommini sono attaccati al fondo dello scanner?

Soluzione

Posizionare lo scanner su una superficie piatta e orizzontale.

Oppure attaccare i gommini sul fondo dello scanner.

Sono presenti grinze o pieghe sul documento?

Soluzione

Appianare le grinze o pieghe sul documento.

È stato scandito un libretto?

Soluzione

Quando si scandisce un libretto aperto, caricarlo rivolto verso il basso con il lato con più pagine come bordo di entrata nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore). Se si scandisce un libretto con l'orientamento errato, il libretto potrebbe danneggiarsi o l'immagine potrebbe risultare allungata verticalmente.

Aprire completamente il libretto e caricarlo nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore). In caso contrario, il libretto potrebbe non essere alimentato.

Se si esegue la scansione di un libretto così com'è e l'immagine scandita risulta essere distorta, posizionare il libretto all'interno del Trasporto fogli libretto ed eseguire una scansione.