NTP Sunucusuna Bağlanılamıyor (DirectScan)

Aşağıdaki noktaları kontrol edin

Sorun hâlâ devam ederse önce Tarayıcı Teknik Servisi ile İletişime Geçmeden Önce bölümündeki tüm öğeleri kontrol edin, ardından bu ürünü satın aldığınız distribütörle veya satıcıyla temasa geçin. Bu ürünle birlikte verilmişse İletişim Listesindeki iletişim bilgilerine bakın veya bu ürünle birlikte verilen Güvenlik Önlemleri bölümünde belirtilmişse, Sorular için İletişim Bilgileri bölümündeki iletişim bilgilerine bakın ve ardından sorunuzu sorun.

NTP sunucusu bağlantısı zaman aşımına mı uğradı?

Çözüm

Sunucuya yoğun erişim nedeniyle NTP sunucusu bağlantısı zaman aşımına uğrayabilir.

Bir süre bekleyin, ardından aşağıdaki prosedürü izleyerek NTP sunucusuna yeniden bağlanmayı deneyin.

  1. Dokunmatik ekranda, Ayarlar → [Tarayıcı Ayarları] → [Ağ] → [DirectScan] → [NTP Sunucusu] seçeneklerine basın.

  2. [Saati Eşitle] düğmesine basın

İPUCU

Tarayıcının IP adresi ayrıca fi Series Ağ Ayarları'nda da kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları).

Tarayıcının IP adresi doğru mu?

Çözüm

Aşağıdaki prosedürde tarayıcının IP adresini kontrol edin:

  1. Dokunmatik ekranda Ayarlar → [Tarayıcı Ayarları] → [Ağ] → [Kablolu LAN] → [IP Adresi (IPv4)] veya [IP Adresi (IPv6)] seçeneklerine basın.

  2. [IP Adresi (IPv4)] veya [IP Adresi (IPv6)] penceresinde aşağıdakilere yönelik ayar öğelerini kontrol edin.

    Bir IP adresini manuel olarak belirlerken doğru IP adresi belirleyin.

    IP adresi otomatik olarak ayarlandığında, DHCP sunucusunun normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

    DHCP sunucusu normal çalışsa bile, DHCP sunucusundaki ayarlara bağlı olarak bir IP adresi doğru atanmayabilir. Çalışma durumunu ve DHCP sunucu için ayarları kontrol edin.

İPUCU

Tarayıcının IP adresi ayrıca fi Series Ağ Ayarları'nda da kontrol edilebilir.

Ayrıntılar için bkz. Ağ Ayarları (fi Series Ağ Ayarları).

Tarayıcının IP adresi başka iletişim cihazları için kullanılıyor mu?

Çözüm

Aynı ağda aynı IP adresini kullanan birden fazla iletişim cihazı varsa iletişim başarısız olabilir. Aynı IP adreslerinin kullanılmasını önleyin.

İPUCU

Bir IP adresi çakışması varsa, dokunmatik ekranda bildirim görüntülenir.

Tarayıcı ve NTP sunucusu birbiriyle iletişim kurabiliyor mu?

Çözüm

Tarayıcı ile aynı alt ağda bulunan bilgisayarda komut istemini başlatın, ardından tarayıcı ile NTP sunucusu arasındaki iletişimi kontrol etmek için tracert komutunu kullanarak NTP sunucusunun IP adresini belirtin.

Bir iletişim sorunu varsa, aşağıdakileri kontrol edin:

  • Kablolar ağ cihazına (sviç, hub, yönlendirici, vs.) doğru şekilde bağlanmış mı?

  • Ağ cihazı (sviç, hub, yönlendirici, vs.) için MAC adresi filtrelemesi ayarlandığında, filtreyi tarayıcının MAC adresini onaylayacak şekilde ayarlayın.

    Tarayıcının MAC adresi aşağıdaki prosedürü izleyerek kontrol edilebilir:

    Ayarlar → [Tarayıcı Bilgisi] → [MAC Adresi] seçeneği altında [MacAğ]

  • Ağ cihazı (sviç, hub, yönlendirici, vs.) için protokol filtresi işlevi ayarlandığında, iletişim için kullanılacak UDP protokolünü etkinleştirin.

  • Ağ cihazı (sviç, hub, yönlendirici, vs.) tarafından bağlı cihazlar arasındaki iletişim yasaklandığında (örneğin ağ izolasyonu işlevi nedeniyle), iletişimi etkinleştirin.

Ağ cihazındaki ayarlar için ağ cihazınızın kılavuzuna bakın.

NTP sunucusu normal çalışıyor mu?

Çözüm

Bazı durumlarda, NTP sunucusu yanıt vermeyebilir.

NTP sunucusunu elle belirtirken, NTP sunucusunun normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Tarayıcı ve sunucu arasında bir güvenlik duvarı cihazı mı var?

Çözüm

Güvenlik duvarı cihazının tarayıcıdan erişimi yasaklamadığını kontrol edin.

Tarayıcıyı kapatıp açtınız mı?

Çözüm

Tarayıcıyı kapatıp açın.

Tarayıcıyı kapattıktan sonra tekrar açmadan önce en az 5 saniye bekleyin.

Ayrıntılar için bkz. Tarayıcıyı Açma.