Obstruções de papel / erros de alimentação ocorrem com frequência
- Verifique os pontos seguintes
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Se o problema ainda persistir, verifique cada item Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.
Os documentos estão de acordo com os requisitos de papel?
- Solução
Use os documentos que satisfaçam as condições requeridas.
Para maiores detalhes, consulte a seção Documentos para digitalização.
Há algum objeto estranho no AAD?
- Solução
Limpe o AAD.
Remova todos os materiais estranhos do AAD.
Para maiores detalhes, consulte a seção Cuidados diários.
Há algum documento restante no AAD?
- Solução
Remova o documento do AAD.
Para maiores detalhes, consulte a seção Quando ocorre uma obstrução de papel.
O conjunto de rolos S está instalado corretamente?
- Solução
Instale o conjunto de rolos S corretamente.
Para maiores detalhes, consulte a seção Substituindo o conjunto de rolos S.
O conjunto de rolos S está limpo?
- Solução
Limpe o conjunto de rolos S.
Para maiores detalhes, consulte a seção Cuidados diários.
O conjunto de rolos S está desgastado?
- Solução
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Use um dos seguintes métodos para verificar os contadores das peças de consumo.
A tela [Contadores das peças] na tela de toque
A tela pode ser exibida no seguinte procedimento:
→ [Limpeza e manutenção] → [Contadores das peças]Software Operation Panel
Para maiores detalhes, consulte a seção Limpando os contadores de folhas.
Substitua o conjunto de rolos S, se necessário.
Para maiores detalhes, consulte a seção Substituindo o conjunto de rolos S.