サーバー設定異常
PaperStream NX Manager側の設定に異常が発生すると、タッチパネルの「エラー」画面には、次のエラーコード、エラー内容と対処が表示されます。
エラーコード |
エラー内容と対処 |
---|---|
M5:A2 |
ファイルの保存に失敗しました。PaperStream NX Managerの設定を確認してください。 |
M5:AC |
PaperStream NX Managerとの通信でエラーが発生しました。PaperStream NX Managerの設定を確認してください。 |
「エラー」画面に表示されたメッセージを確認して、次の設定を見直してください。
スキャナーの「PaperStream NX Manager」の設定
PaperStream NX Manager側の設定
スキャナーのネットワークの設定を確認する場合は、[設定]ボタンを押してください。
ヒント
fi Series ネットワーク設定でも、スキャナーのPaperStream NX Managerの設定を確認できます。
詳細は、ネットワーク設定(fi Series ネットワーク設定)を参照してください。
症状が改善しない場合は、エラーコードを記録のうえ、お問い合わせの前にの各項目を確認してから、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。