Scanner Central Admin設定異常

Scanner Central Admin ServerまたはScanner Central Admin Desktop側の設定に異常が発生すると、タッチパネルの「エラー」画面には、次のエラーコード、エラー内容と対処が表示されます。

エラーコード

エラー内容と対処

M4:AC

Scanner Central Adminへのスキャナー情報の登録に失敗しました。Scanner Central Adminとの接続環境を確認してください。

M5:A3

接続先のScanner Central Adminのバージョンをサポートしていません。

M5:A4

スキャナーの最大登録数を超えて端末登録をしようとしました。

M5:A5

メンテナンス中です。しばらく待ってから再度実行してください。

M4:AC、M5:A3、またはM5:A4の場合

「エラー」画面に表示されたメッセージを確認して、次の設定を見直してください。

  • スキャナーの「Scanner Central Admin」の設定

  • Scanner Central Admin ServerまたはScanner Central Admin Desktop側の設定

スキャナーのネットワークの設定を確認する場合は、[設定]ボタンを押してください。

ヒント

fi Series ネットワーク設定でも、スキャナーのScanner Central Adminの設定を確認できます。

詳細は、ネットワーク設定(fi Series ネットワーク設定)を参照してください。

症状が改善しない場合は、エラーコードを記録のうえ、お問い合わせの前にの各項目を確認してから、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

M5:A5の場合

しばらく待ってから再度実行してください。