認証失敗

PaperStream NX Managerの認証に失敗すると、タッチパネルの「エラー」画面には、次のエラーコード、エラー内容と対処が表示されます。

エラーコード

エラー内容と対処

M6:AF

自動ログインモードで、認証に失敗しました。自動ログインの設定を確認してください。

「エラー」画面に表示されたメッセージを確認して、次の設定を見直してください。

  • スキャナーの「自動ログイン」の設定

  • PaperStream NX Manager側の認証設定

スキャナーのネットワークの設定を確認する場合は、[設定]ボタンを押してください。

症状が改善しない場合は、エラーコードを記録のうえ、お問い合わせの前にの各項目を確認してから、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。