Vérifiez les points suivants

• Avez-vous réglé le décalage (position pour débuter la numérisation) ?

• Avez-vous utilisé la fonction Filtre marge de pages pour remplir les zones d'ombre sur les bords ?

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre question.

Avez-vous réglé le décalage (position pour débuter la numérisation) ?

Solution

Employez l'une des méthodes suivantes pour ajuster le décalage selon le sens de numérisation secondaire.

• La page [décalage] de l'écran tactile

  Ajustez le décalage pour [AAD recto balayage vertical] et pour [AAD verso balayage vertical].

  Vous pouvez également accéder à l'écran grâce à la procédure suivante :

  → [Paramètres du scanneur] → [Image] → [décalage]

• Software Operation Panel

  Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Réglage de la position de départ de la numérisation [Réglage du décalage/Correction d'agrandissement vertical].

Avez-vous utilisé la fonction Filtre marge de pages pour remplir les zones d'ombre sur les bords ?

Solution

Procédez de l'une des façons suivantes pour remplir les zones d'ombre sur les bords.

• La page [Zone du filtre marge de pages] de l'écran tactile

  Vous pouvez également accéder à l'écran grâce à la procédure suivante :

  → [Paramètres du scanneur] → [Image] → [Zone du filtre marge de pages]

• Software Operation Panel

  Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Suppression des ombres ou des stries reproduites sur les bords des images [Filtre marge de pages (AAD)].

• Pilote

  Pour en savoir plus, consultez l'aide du pilote du scanneur.