Error de configuración del servidor

Si se produce un error en la configuración de PaperStream NX Manager, la pantalla [Error] de la pantalla táctil muestra uno de los siguientes códigos de error y los correspondientes detalles y solución.

Código de error

Detalles del error y solución

M5:A2

Error al guardar el archivo. Compruébe la configuración de PaperStream NX Manager.

M5:AC

Se ha producido un error de comunicación con PaperStream NX Manager. Compruebe la configuración de PaperStream NX Manager.

Compruebe el mensaje que se muestra en la pantalla [Error] y corrija los siguientes ajustes:

  • Configuración de "PaperStream NX Manager" en el escáner

  • Configuración en PaperStream NX Manager

Para comprobar los ajustes de red del escáner, pulse el botón [Configurar].

CONSEJO

La configuración de PaperStream NX Manager para el escáner también puede comprobarse en Configuración de la red de fi Series.

Para obtener detalles, consulte Configuración de red (Configuración de la red de fi Series).

Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.