Error de configuración de la red
Si se produce un error de configuraciones de red, la pantalla [Error] de la pantalla táctil muestra uno de los siguientes códigos de error y los correspondientes detalles y solución.
Código de error |
Detalles del error y solución |
|---|---|
M4:A2 |
El escáner no está conectado a la red. Compruebe la configuración de la red. |
M4:A3 |
No se puede conectar al servidor proxy. Compruebe la configuración de la red. |
M4:A4 |
No se puede conectar a PaperStream NX Manager. Compruebe la configuración de la red. |
M4:A5 |
No se puede conectar a PaperStream NX Manager o al servidor proxy. Compruebe la configuración de la red. |
M4:A6 |
Se agotó el tiempo de espera de la conexión de red. Verifique que PaperStream NX Manager se esté ejecutando y compruebe la conexión de red. |
M4:A7 |
Certificado del cliente no válido para la conexión de red. Compruebe la conexión de red. |
M4:A8 |
No se pudieron enviar los datos. Compruebe el estado de la red, vuelva a cargar el documento e inténtelo de nuevo. |
M4:A9 |
No se pudieron recibir los datos. Asegúrese de que PaperStream NX Manager se esté ejecutando y compruebe la conexión de red. |
M4:AA |
Se ha producido un error de conexión de red. Compruebe la conexión de red. |
M4:AB |
No se pudieron enviar los datos. Compruebe el estado de la red, vuelva a cargar el documento e inténtelo de nuevo. |
M4:AD |
Se excedió el tiempo de espera. Compruebe si los archivos de han guardado en PaperStream NX Manager. |
Tome las siguientes medidas.
Compruebe el mensaje que se muestra en la pantalla [Error] y tome las medidas necesarias.
Para comprobar los ajustes de red del escáner, pulse el botón [Configurar].
SUGERENCIATambién puede comprobar la configuración de red del escáner en Configuración de la red de fi Series.
Para obtener detalles, consulte Configuración de red (Configuración de la red de fi Series).
Compruebe el estado de conexión de la red.
Compruebe la configuración del servidor proxy.
Compruebe la configuración de PaperStream NX Manager.
Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.