Cuando entran en el escáner documentos superpuestos, la pantalla [Error] de la pantalla táctil muestra uno de los siguientes códigos de error y los correspondientes detalles y solución.

Si quedan documentos en el escáner, consulte Si se produce un atasco de papel para saber cómo quitarlos.

Si entran en el escáner documentos superpuestos con frecuencia, tome medidas de acuerdo con Se cargan documentos superpuestos con frecuencia en el escáner.

Si el problema continúa, tome nota del código de error, compruebe cada elemento en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, después, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.