Folgende Punkte überprüfen

• Ist das USB-Kabel korrekt angeschlossen?

• Ist der Stecker am USB-Kabel kaputt oder beschädigt?

• Haben Sie [Automatisch] für die USB-Einstellung des Scanners ausgewählt?

Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.

Ist das USB-Kabel korrekt angeschlossen?

Behebung

Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel.

Prüfen Sie, ob der Scanner und der Computer über das USB-Kabel verbunden sind.

Für weitere Details siehe Scanner-Setup.

Ist der Stecker am USB-Kabel kaputt oder beschädigt?

Behebung

Verwenden Sie ein neues USB-Kabel und schließen Sie es ordnungsgemäß an.

Haben Sie [Automatisch] für die USB-Einstellung des Scanners ausgewählt?

Behebung

Wenn Sie [Automatisch] für die USB-Einstellung des Scanners auswählen, kann die Verbindung zwischen dem Scanner und einem Computer möglicherweise nicht eingerichtet werden.

Ändern Sie die USB-Einstellung für den Scanner zu [USB 2.0].

• Der Bildschirm [USB] auf dem Touchscreen

  Der Bildschirm kann anhand der folgenden Schritte angezeigt werden:

  → [Scanner-Einstellungen] → [USB]

• Software Operation Panel

  Für weitere Details siehe Festlegen des USB-Betriebs [USB].