Folgende Punkte überprüfen

• Es wurde die Meldung angezeig "Der Scanner wird von einer anderen Anwendung verwendet (möglicherweise von einem residenten Programm). Möchtest du Stoppen, dass die Anwendung den Scanner verwendet, und den Einstellungsbildschirm öffnen?" angezeigt?

Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.

Es wurde die Meldung angezeig "Der Scanner wird von einer anderen Anwendung verwendet (möglicherweise von einem residenten Programm). Möchtest du Stoppen, dass die Anwendung den Scanner verwendet, und den Einstellungsbildschirm öffnen?" angezeigt?

Behebung

Ergreifen Sie Maßnahmen gemäß dem folgenden Verfahren.

1. Klicken Sie im Meldungsfenster auf die Schaltfläche [Ja].

   Der Einstellungsbildschirm erscheint.

2. Konfigurieren Sie den Scanner auf dem Einstellungsbildschirm und schließen Sie den Bildschirm.

3. Starten Sie Vorgänge wie das Scannen über die Anwendung, mit der Sie den Scanner oder den Touchscreen bedient haben.