Controllare i punti seguenti

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

• L'ADF è stato premuto durante la scansione? Oppure sono stati posti oggetti pesanti sull'ADF?

• La scansione è stata eseguita in una posizione poco stabile o soggetta a vibrazioni?

• Lo scanner è posizionato su una superficie piatta e orizzontale? I gommini sono attaccati al fondo dello scanner?

• Sono presenti grinze o pieghe sul documento?

Se il problema persiste ancora, controllare prima ogni elemento in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Fare riferimento alle informazioni di contatto nella lista dei contatti se fornita con questo prodotto oppure fare riferimento alle informazioni di contatto nella sezione Per informazioni se presente nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per i dettagli vedere Manutenzione quotidiana.

L'ADF è stato premuto durante la scansione? Oppure sono stati posti oggetti pesanti sull'ADF?

Soluzione

Non premere il coperchio dell'ADF e non posizionare oggetti pesanti sopra di esso durante la scansione.

La scansione è stata eseguita in una posizione poco stabile o soggetta a vibrazioni?

Soluzione

Eseguire la scansione in una posizione stabile e che non sia soggetta a vibrazioni.

Lo scanner è posizionato su una superficie piatta e orizzontale? I gommini sono attaccati al fondo dello scanner?

Soluzione

Posizionare lo scanner su una superficie piatta e orizzontale.

Oppure attaccare i gommini sul fondo dello scanner.

Sono presenti grinze o pieghe sul documento?

Soluzione

Appianare le grinze o pieghe sul documento.