經常發生卡紙/進紙異常
- 請檢查以下項目
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如果問題持續出現，請參閱 遇到任何異常或問題時採取的第一個措施 並據此採取措施。如果問題仍然持續出現，請先檢查 聯絡掃描器特約服務中心之前 中的每個項目，然後聯絡您購買此產品的經銷商/代理商。如果本產品隨附聯絡人清單，請參閱其中的聯絡資訊，如果本產品隨附的《安全注意事項》中有聯絡洽詢章節，請參閱聯絡洽詢章節中的聯絡資訊，然後即可提出詢問。
文件是否符合紙張的要求？
- 解決方案
使用符合需求的文件。
關於詳細資訊，請參閱 可掃描的文件。
ADF 中是否有任何異物？
- 解決方案
清潔 ADF。
移除 ADF 中的任何異物。
關於詳細資訊，請參閱 用抹布清潔掃描器 (ADF) 內部。
ADF 中是否留有文件？
- 解決方案
請由 ADF 中移除文件。
關於詳細資訊，請參閱 發生卡紙時。
返紙路徑口是否留有文件？
- 解決方案
請由返紙路徑口移除掃描文件，以免造成後續掃描時掃描器卡紙。
是否使用返紙路徑口掃描含有索引標籤的文件？
- 解決方案
掃描邊緣有索引標籤或索引貼紙的文件時，請將含有索引標籤或索引貼紙的那一邊轉至左邊或右邊後，將文件由頂端筆直插入返紙路徑口的中央。
取紙分離墊機組和進紙輪是否清潔？
- 解決方案
清潔取紙分離墊機組和進紙輪。
關於詳細資訊，請參閱 用抹布清潔掃描器 (ADF) 內部。
取紙分離墊機組和進紙輪是否磨損？
文件支撐板是否關上？
- 解決方案
確認文件支撐板已打開。
否則，可能會發生夾紙。
若文件支撐板關上，請用手指將其拉起。
若文件支撐板脫落，請洽產品的原購買經銷商/代理商。如果本產品隨附聯絡人清單，請參閱其中的聯絡資訊，如果本產品隨附的《安全注意事項》中有聯絡洽詢章節，請參閱聯絡洽詢章節中的聯絡資訊，然後即可提出詢問。