Folgende Punkte überprüfen

• Wurden die Einstellungen im Scannertreiber für das Scannen im Schwarzweißmodus konfiguriert?

• Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie unter Die ersten Maßnahmen, wenn Sie Fehler oder Probleme feststellen nach und unternehmen Sie entsprechende Maßnahmen. Wenn das Problem noch immer besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie den Abschnitt Kontakt in der Kontaktliste, wenn diese mit diesem Produkt ausgeliefert wurde, oder beachten Sie den Abschnitt Kontakt im Abschnitt Ansprechpartner für Anfragen, wenn er in den mit diesem Produkt gelieferten Sicherheitshinweisen vorhanden ist, und stellen Sie dann eine Anfrage.

Wurden die Einstellungen im Scannertreiber für das Scannen im Schwarzweißmodus konfiguriert?

Behebung

Verwenden Sie einen Scannertreiber, um die Scaneinstellungen, die nicht "binarisieren" (schwarzweiß ausgeben), zu konfigurieren und führen Sie dann einen Scan aus.

Die Bildqualität kann sich erheblich von Original unterscheiden, wenn Sie das Foto oder Bild einfach "binärisieren" (schwarzweiß ausgeben).

Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

Behebung

Reinigen Sie die verschmutzten Teile.

Für weitere Details siehe Reinigen der Innenseite des Scanners (ADF) mit einem Tuch.