Aşağıdaki parçaları kontrol edin

• ADF içindeki cam ve silindirler temiz mi?

• Çözünürlük uygun mu?

• Tarayıcı sürücüsünde ayarlar gri tonlamalı veya renkli modunda taranacak şekilde mi yapılandırıldı?

• Belge yabancı bir madde (toz, kağıt tozu gibi) var mı?

Sorun devam ederse, önce Tarayıcı Teknik Servisi ile İletişime Geçmeden Önce içindeki öğeleri kontrol edin ve ardından bu ürünü satın aldığınız distribütöre/satıcıya başvurun. Bu ürünle birlikte verilen Güvenlik Önlemlerinde yer alan İletişim Listesi veya Sorular için İletişim bölümündeki iletişim bilgilerine bakın ve bir başvuruda bulunun.

ADF içindeki cam ve silindirler temiz mi?

Çözüm

Kirli parçaları temizleyin.

Ayrıntılar için bkz. Tarayıcı Bakımı.

Çözünürlük uygun mu?

Çözüm

Tarayıcı sürücüsünde daha yüksek bir çözünürlük belirtin.

Tarayıcı sürücüsünde ayarlar gri tonlamalı veya renkli modunda taranacak şekilde mi yapılandırıldı?

Çözüm

Tarayıcı sürücüsünde ayarları siyah ve beyaz modunda taranacak şekilde yapılandırın.

Gri tonlamalı veya renkli modunda tarama yaparken taranan görüntü keskin ve net olmayabilir.

Belge yabancı bir madde (toz, kağıt tozu gibi) var mı?

Çözüm

Belgedeki yabancı maddeleri alın.

ADF içindeki cama yabancı bir madde bulaşıp görüntünün kirlenmesine neden olabilir.