Если функция защиты документов (протекция бумаги) активирована, сканирование будет отменено для защиты документов. В этом случае на ЖК-дисплее панели управления сканера отобразится следующий код ошибки.

Функция защиты документов (протекция бумаги) предотвращает повреждение документов при сканировании с помощью АПД за счет увеличения уровня чувствительности к обнаружению застревания бумаги.

Примите следующие меры.

• Если происходит эта ошибка, убедитесь, что документ соответствует требованиям, описанным в Документы для сканирования.

• Если ошибка происходит слишком часто, даже когда документ удовлетворяет требованиям к сканированию, отключите функцию протекции бумаги.

• Если в АПД есть документы, извлеките документы из АПД.

• Если документ остался в сканере, смотрите При возникновении застревания бумаги для удаления документов.

Если проблема сохраняется, запишите код ошибки и обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где приобретался продукт. Смотрите контактную информацию в Списке контактов или Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом, для отправки запроса.