Ошибки
Код ошибки
При возникновении ошибки в сканере индикатор проверки горит оранжевым и на ЖК-дисплее панели управления сканера отображается код ошибки.
Вы можете удалить ошибку, нажав кнопку [Отмена/Hазад] или [Стоп].
Обратите внимание, сообщение о застревании бумаги исчезнет после истечения определенного периода времени, если нет документов (состояние [Готово]) в сканере.
При сканировании множества документов, написанных карандашом, может отобразиться следующее сообщение: " Очистите расходные материалы (тормозной валик, разделительный валик и подбирающий валик), поскольку они могут быть загрязнены. Также нажмите кнопку 
, чтобы уменьшить силу разделения бумаги при отображении [Готово]. Если это сообщение все равно появляется, замените расходные материалы. Смотрите руководство для получения информации об очистке и замене расходных материалов. "
Это сообщение отображается на панели управления без кода ошибки.
Выполните устранение неисправностей, как указано в сообщении.
Для получения подробной информации о том, как очистить расходные материалы, смотрите Ежедневный уход.
Для получения подробной информации о настройке силы разделения бумаги смотрите Регулировка силы разделения бумаги.
Для получения подробной информации о том, как заменять расходные материалы, смотрите Замена расходных материалов.
Если на компьютере установлено Error Recovery Guide, то Error Recovery Guide запустится при входе в Windows.
При возникновении ошибки на сканере имя ошибки и ее код отобразятся в окне Error Recovery Guide.
Запишите эту информацию и нажмите кнопку [Сведения] для просмотра процедуры по устранению неполадок.
Список кодов ошибок
Код ошибки |
Описание ошибки |
Смотрите |
|---|---|---|
A0:B2 |
Ошибка впечатывающего устройства (RAM) |
|
A1:B3 |
Ошибка впечатывающего устройства (тайм-аут связи) |
|
A2:B5 |
Ошибка впечатывающего устройства (задняя сторона печатающей головки) |
|
A2:BB |
Ошибка впечатывающего устройства (передняя сторона впечатывающей головки) |
|
A3:B6 |
Ошибка впечатывающего устройства (EEPROM) |
|
A4:B8 |
Ошибка впечатывающего устройства (ROM) |
|
C0:E5 |
Ошибка память (Переднее) |
|
C0:E6 |
Ошибка память (Заднее) |
|
C0:E9 |
Ошибка LSI (Переднее) |
|
C0:EA |
Ошибка LSI (Заднее) |
|
C6:F9 |
Ошибка USB |
|
C8:F0 |
Ошибка внутренней связи сканера |
|
C8:F2 |
||
E2:74 |
Оптическая ошибка (АПД спереди) |
|
E3:75 |
Оптическая ошибка (АПД сзади) |
|
E5:EB |
Ошибка FLASH |
|
E6:D3 |
Ошибка Панели управления |
|
E7:D2 |
Ошибка EEPROM |
|
E9:F5 |
Ошибка чтения и записи памяти изображения (Переднее) |
|
E9:F6 |
Ошибка чтения и записи памяти изображения (Заднее) |
|
F0:C0 |
Сбой загрузочного лотка |
|
F1:C1 |
Сбой укладчика |
|
F4:C2 |
Ошибка механизма переключения фона (АПД спереди) |
|
F4:C3 |
Ошибка механизма переключения фона (АПД сзади) |
|
F6:EC |
Ошибка вентилятора |
|
H1:80 |
Ошибка схемы двигателя (двигатель подачи 1) |
|
H1:8A |
Ошибка схемы двигателя (двигатель подачи 2) |
|
H1:8B |
Ошибка схемы двигателя (двигатель Выхода) |
|
H2:81 |
Ошибка схемы двигателя (двигатель разделителя) |
|
H2:82 |
Ошибка схемы двигателя (двигатель подбора) |
|
H2:8F |
Ошибка схемы двигателя (Схема гистерезисные тормоза) |
|
H2:90 |
Ошибка схемы двигателя (Двигатель соленоида) |
|
H3:8C |
Ошибка схемы двигателя (двигатель загрузочного лотка) |
|
H4:8D |
Ошибка схемы двигателя (двигатель укладчика) |
|
H5:86 |
Ошибка схемы двигателя (драйвер двигателя) |
|
H6:B1 |
Ошибка системы впечатывающего устройства |
|
H7:84 |
Ошибка схемы лампы (Переднее) |
|
H7:85 |
Ошибка схемы лампы (Заднее) |
|
H8:88 |
Ошибка схемы двигателя (двигатель переключения фона [передняя сторона]) |
|
H8:89 |
Ошибка схемы двигателя (двигатель переключения фона [задняя сторона]) |
|
H9:91 |
Ошибка CCD24V |
|
J0:51 |
Застревание бумаги (Протекция бумаги) |
|
J0:52 |
Застревание бумаги (АПД) |
|
J1:31 |
Застревание бумаги |
|
J1:32 |
||
J1:34 |
||
J1:35 |
||
J1:3A |
||
J1:3B |
||
J1:3C |
||
J1:3D |
||
J1:3E |
||
J1:50 |
Застревание бумаги (Ошибка Подбирающего валика) |
|
J2:55 |
Обнаружена мульти-подача (по наложению) |
|
J2:56 |
Обнаружена мульти-подача (по длине) |
|
J3:53 |
Обнаружен перекос (Застревание бумаги) |
|
J3:54 |
||
J8:01 |
Датчики подбора загрязнены |
|
J8:02 |
Датчики перекоса загрязнены |
|
J8:03 |
Датчики Верхней Подачи загрязнены |
|
J8:04 |
Датчики Верхнего Чтения загрязнены |
|
J8:05 |
Датчики Верхнего Впечатывающего устройства загрязнены |
|
J8:06 |
Датчики Выхода загрязнены |
|
J8:07 |
Датчики Застревания загрязнены |
|
J9:61 |
Ошибка Подбирающего Валика |
|
J9:64 |
Валик прерывания / разделительный валик не правильно установлены |
Валик прерывания / разделительный валик неправильно установлены |
L0:11 |
Ошибка датчика (датчики подбора) |
|
L1:12 |
Ошибка датчика (датчики Верхней Подачи) |
|
L2:13 |
Ошибка датчика (датчики Верхнего Чтения) |
|
L3:14 |
Ошибка датчика (датчики Выхода) |
|
L4:15 |
Ошибка датчика (датчики Верхнего Впечатывающего устройства) |
|
L5:17 |
Ошибка датчика (датчики перекоса) |
|
L6:1B |
Ошибка датчика (ультразвуковые датчики) |
|
L7:1C |
Ошибка датчика (датчики Застревания) |
|
U4:40 |
Открыт АПД |
|
U4:41 |
Открыта Верхняя Крышка |
|
U6:B4 |
Картридж печати неустановлен (задняя сторона впечатывающегоустройства) |
Картридж печати не установлен (задняя сторона впечатывающего устройства) |
U6:BA |
Картридж печати неустановлен (передняя сторона впечатывающегоустройства) |
Картридж печати не установлен (передняя сторона впечатывающего устройства) |
Нет |
Сканер в режиме счетчика документа. |
|
Некоторые документы остались в загрузочном лотке после сканирования заданного числа страниц. |
Некоторые документы остались в загрузочном лотке после сканирования заданного числа страниц. |
|
Сканировано меньше листов документа, чем задано. |
||
Сканирование было приостановлено пользователем. |