용지 걸림/피크 오류가 자주 발생한다

다음 사항 확인

문제가 지속되는 경우, 먼저 스캐너 서비스 공급업체에 연락하기 전에에서 항목을 확인한 후 이 제품을 구매한 대리점/유통업체에 문의하십시오. 연락처 목록 또는 이 제품에 포함된 안전 주의 사항의 문의 연락처의 연락처 정보를 참조하여 문의하십시오.

문서가 용지 요구 사항을 만족합니까?

해결책

조건을 만족하는 문서를 사용해 주십시오.

자세한 내용은 문서 스캔하기를 참조해 주십시오.

해결책

ADF를 청소해 주십시오.

ADF에서 이물질을 제거해 주십시오.

자세한 내용은 평상시의 관리를 참조해 주십시오.

해결책

피크 롤러, 분리 롤러 및 브레이크 롤러를 올바르게 설치해 주십시오.

해결책

피크 롤러, 분리 롤러 및 브레이크 롤러를 청소해 주십시오.

자세한 내용은 평상시의 관리를 참조해 주십시오.

해결책

다음 방법 중 하나를 사용하여 피크 롤러, 분리 롤러 및 브레이크 롤러 카운터를 확인하고, 필요한 경우 피크 롤러, 분리 롤러 및 브레이크 롤러를 교체해 주십시오.

조작 패널의 [메인 메뉴]에서 [23: Show/Clear Counters]를 선택하여 스캔한 용지 매수를 확인할 수 있습니다.

자세한 내용은 카운터 확인 및 초기화하기를 참조해 주십시오.
Software Operation Panel을 시작하여 스캔한 용지 매수를 확인할 수 있습니다.

자세한 내용은 시트 카운터의 확인를 참조해 주십시오.

피크 롤러, 분리 롤러 및 브레이크 롤러 교체에 대한 자세한 내용은 피크 롤러 교환하기, 분리 롤러 교환하기 및 브레이크 롤러 교환하기를 참조해 주십시오.

해결책

용지 구분력을 높게 설정한 경우, 용지 구분력을 낮춥니다.

자세한 내용은 용지 구분력 조정하기를 참조해 주십시오.