다음 사항 확인

• ADF 내부 유리와 롤러가 깨끗합니까?

• 저해상도로 설정 시 세로 줄(선)이 사라집니까?

• 이물질 (예. 먼지, 종이 가루)이 문서에 묻었습니까?

• 스캔용 스캐너 드라이버에서 [세로 줄 감소]를 활성화했습니까?

문제가 지속되는 경우, 먼저 스캐너 서비스 공급업체에 연락하기 전에에서 항목을 확인한 후 이 제품을 구매한 대리점/유통업체에 문의하십시오. 연락처 목록 또는 이 제품에 포함된 안전 주의 사항의 문의 연락처의 연락처 정보를 참조하여 문의하십시오.

ADF 내부 유리와 롤러가 깨끗합니까?

해결책

더러운 부품을 청소해 주십시오.

자세한 내용은 평상시의 관리를 참조해 주십시오.

저해상도로 설정 시 세로 줄(선)이 사라집니까?

해결책

저해상도로 전환하고 문서를 스캔합니다.

이물질 (예. 먼지, 종이 가루)이 문서에 묻었습니까?

해결책

문서에서 이물질을 제거하여 주십시오.

이물질이 ADF 내부의 유리에 있으면 이미지가 지저분하게 나타날 수 있습니다.

스캔용 스캐너 드라이버에서 [세로 줄 감소]를 활성화했습니까?

해결책

스캔용 스캐너 드라이버에서 [세로 줄 감소]를 활성화한 후 스캔을 수행합니다.