Aparece una sombra en las partes superior o inferior de la imagen
- Verifique los siguientes puntos
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Si el problema continúa, verifique primero los ítems en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la sección Lista de contacto o Contacto para consultas que figura en las Precauciones de seguridad que se suministran con este producto y realice una consulta.
¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?
- Solución
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En [Configuración de Dispositivo] del Software Operation Panel, ajuste el offset en el sentido de la sub-digitalización.
Para obtener detalles, consulte Ajustar la posición de inicio de la digitalización [Offset/Ajuste vertical].
¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?
- Solución
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En [Configuración de Dispositivo 2] del Software Operation Panel, use la función de filtro para rellenar la sombra que ha aparecido en el borde del documento.
Para obtener detalles, consulte Eliminar sombras/rayas que aparecen alrededor de los bordes de las imágenes [Relleno del Margen de la Página (ADF)].
Para conocer la configuración del controlador del escáner, consulte la ayuda del controlador del escáner.