أخطاء تزاحم الورق/الالتقاط تحدث بشكل متكرر
- فحص النقاط التالية
-
إذا استمرت المشكلة، افحص العناصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/التاجر الذي اشتريت منه هذا المنتج. راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ "ﻗﺎﺋﻤﺔ الاتصال" أو ﻗﺴﻢ "الاتصال للاستفسارات" ﻓﻲ "اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ" اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻊ هذا اﻟﻤﻨﺘﺞ واطرح سؤالاً.
هل المستندات تحقق متطلبات الورق؟
- الحل
استعمل مستندات تفي بالمتطلبات.
لمعرفة التفاصيل، راجع مستندات للمسح الضوئي.
هل هناك أي جسم غريب في وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF؟
- الحل
نظِّف وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF.
قم بإزالة أي جسم غريب من وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF.
لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.
هل تم تركيب بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وبكرة التوقيف بشكل صحيح؟
- الحل
ركِّب بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وبكرة التوقيف بشكل صحيح.
لمعرفة التفاصيل، راجع استبدال بكرة الالتقاط واستبدال بكرة الفاصل واستبدال بكرة التوقيف.
هل بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وبكرة التوقيف نظيفة؟
- الحل
نظِّف بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وبكرة التوقيف.
لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.
هل بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وبكرة التوقيف تالفة؟
- الحل
-
استخدم إحدى الطرق التالية لفحص بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وعدّادات بكرة التوقيف، واستبدل بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وبكرة التوقيف إذا لزم الأمر.
يمكنك تحديد [23:Show/Clear Counters] من [Main Menu] على لوحة التشغيل للتأكد من عدد الورق الذي تم مسحه ضوئيًا.
لمعرفة التفاصيل، راجع فحص وإعادة تعيين العدادات.
يمكنك بدء تشغيل Software Operation Panel للتأكد من عدد الورق الذي تم مسحه ضوئيًا.
لمعرفة التفاصيل، راجع فحص عدادات الورق.
لمعرفة التفاصيل حول استبدال بكرات الالتقاط وبكرة الفاصل وبكرة التوقيف، راجع استبدال بكرة الالتقاط واستبدال بكرة الفاصل واستبدال بكرة التوقيف.
هل قمت بضبط قوة فصل الورق على لوحة التشغيل؟
- الحل
-
قلِّل قوة فصل الورق إذا تم ضبطها على درجة عالية.
لمعرفة التفاصيل، راجع ضبط قوة فصل الورق.