تظهر خطوط رأسية على الصور

فحص النقاط التالية

إذا استمرت المشكلة، افحص العناصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/التاجر الذي اشتريت منه هذا المنتج. راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ "ﻗﺎﺋﻤﺔ الاتصال" أو ﻗﺴﻢ "الاتصال للاستفسارات" ﻓﻲ "اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ" اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻊ هذا اﻟﻤﻨﺘﺞ واطرح سؤالاً.

هل الزجاج والبكرات داخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نظيفة؟

الحل

نظف الأجزاء المتسخة.

لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.

هل يختفي الخط الرأسي (الخط) عند تعيين دقة أقل؟

الحل

حدّد دقة أقل واسح المستند ضوئيًا.

هل هناك أي جسم غريب (مثل الغبار أو غبار الورق) على المستند؟

الحل

قم بإزالة أي جسم غريب من على المستند.

قد ينتقل جسم غريب إلى الزجاج بداخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF، وقد يتسبب أن تبدو الصورة متسخة.

هل تم تفعيل [تقليل الخطوط الرأسية] في برنامج تشغيل الماسحة الضوئية لإجراء مسح ضوئي؟

الحل

فعِّل [تقليل الخطوط الرأسية] في برنامج تشغيل الماسحة الضوئية ومن ثم قم بإجراء مسح ضوئي.